Zasielacie a dodacie podmienky

Dodanie zasielok sa realizuje nami ako aj pomocou našich partnerov.

  • našim vozidlom
  • Externý kurier ( DHL, DPD, PARCEL FORCE, ROYAL MAIL )

Aj ked vždy sa snažime doručovať zasielky osobne, no nie je to vždy možné. Pred tým ako uskutočnite Vašu objednávku prosím overte si spôsob doručenia.

MAXIMÁLNA HMOTNOSŤ JEDNEJ OBJEDNÁVKY JE 20 KG.
Tovar je balený do pevnej kartónovej krabice tak, aby nebol prepravou nijak porušený. Tovar bude dodaný v termíne, v závislosti od vyťaženia našich služieb. Systém automaticky ráta hmotnosť objednávky podľa skutočnej hmotnosti produktov.

Všetky ceny uvedené na tejto stránke sú konečné a sú vrátane DPH. Naše služby neskrývajú žiadne ďalšie poplatky. Po úhrade celkovej sumy za objednávku neplatíte nič prepravnej spoločnosti, ktorá Vám tovar doručí. 

Hneď ako bude Váša zasielka odoslaná, zašleme Vám e-mail / SMS, vrátane referenčného čísla doručenia. V momente keď Vaša ojednávka opustí naše priestory, ju nemôžeme stornovať ani Vám vrátiť peniaze.

Prosíme Vás o poskytnutie adresy dodania, kde bude určite niekto k dispozícii, aby prevzal zásielku. Pri použití externých kuriérov/pošty, obdržíte predpokladaný deň dodania, ale nie čas. Prosím zvážte, či by Vaše miesto pracoviska, sused, alebo kamarát nemohli byť alternatívnou adresou pre dodanie. Pokiaľ by sa na poslednú chvíľu niečo zmenilo a potrebovali by ste zmeniť deň alebo adresu dodania, prosíme Vás o kontakt obratom – a pokiaľ Vaša zásielka ešte nebola odoslaná, zmeníme to. Ak už zásielka opustila naše priestory, nemôžeme zmeniť adresu, dátum, ani čas dodania.

Dodanie je v medzi 8:30 a 18:00. Prosíme vždy uviesť správnu adresu a PSČ, v opačnom prípade doručenie nie je možné uskutočniť a vzniknú dodatočné náklady na znovu doručenie na správnu adresu. Skontrolujte si prosím detaily svojho účtu a aktualizujte tieto údaje pred zaslaním objednávky.

Vyhradzujeme si právo použiť najvhodnejší spôsob dodania. Pri objednaní chladeného tovaru, je zasielka vyexpedovaná deň vopred jeho doručenia. Môže sa však stať, že okolnosti spôsobené treťou stranou spôsobia, že dodanie k zákazníkovi môže trvať viac ako jeden deň. Vaša zasielka je vždy zabalená takým spôsobom, aby boli výrobky doručené v perfektnom stave aj v prípade, že predpokladaný čas dodania je dlhší.

Podmienky doručovania tovaru sa môžu meniť, prosíme Vás o ich pravidelnú kontrolu.